当店は、ご予約およびお問い合わせに際して、氏名・電話番号・メールアドレスを取得します。

当店は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. ご予約の受付および管理
2. ご本人の確認
3. ご予約の確認・変更・キャンセル等のご連絡（電子メール・SMS を含む）
4. お問い合わせへの対応
5. サービスの品質向上および統計的分析
6. 法令に基づく対応

当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 等

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。 主な委託先は以下のとおりです。なお、委託先は変更または追加される場合があります。

• 電子メールの配信：SendGrid（米国）
• SMS の配信：Twilio（米国）
• サーバーの提供およびデータの保管：エックスサーバー株式会社（日本）

当店は、米国に所在する事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。

当店の予約フォームは、予約手続きを正しく行うために必要な技術的な Cookie を使用します。 これらはお客様を個人として特定するものではありません。
また当サイトでは、利用状況の把握のため Google Analytics を利用しており、これに伴い 解析用の Cookie を使用します。お客様はブラウザ設定によりこれを無効化できます。

当店は、個人情報の漏えい・滅失・き損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、 通信の暗号化その他必要かつ適切な措置を講じます。

お客様は、当店に対し、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を 請求することができます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人からのご請求であることを確認のうえ、内容を確認し、電子メールにて回答 いたします。開示等のご請求に係る手数料は、原則として無料といたします。

本方針に関するお問い合わせおよび前条のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
メール：shinjuku@rizaes.jp
お電話：000-0000-0000

当店の個人情報の取扱いに関する苦情については、上記お問い合わせ窓口のほか、 個人情報保護委員会等の関係機関へ相談することができます。

当店は、法令の変更等に応じ本方針を変更することがあります。変更後の方針は本ページに 掲載した時点から効力を生じます。